無法訪問時光小屋的解決方案
2015.11.16
TimeHut
尊敬的時光小屋使用者,
您好,我們已經查明了無法訪問時光小屋的原因。
我們使用的雲服務提供商(Amazon)上週日調整了一次我們所使用的服務,由於我們的客戶端在設計時沒有做好應對這種變更的策略,導致客戶端使用未更新的伺服器地址訪問我們的伺服器,因此會出現無法訪問的情況。查明原因後,我們立即聯繫Amazon,但是很不幸的是,這個變更無法逆轉,我們只好採取別的應對方案,而這個方案需要您花些時間,為此我們感到很抱歉。
如果您使用的是Android
請您到google Play更新時光小屋軟體到4.3.2版本。如果在google Play中沒有出現“更新”按鈕,您可以看看頁面中是否顯示的是4.3.2版,如果是的話,說明google Play已經完成了自動更新,如果還是4.3.0,那麼您可能需要等待半小時到一小時直到頁面更新。您也可以通过以下地址直接下载安装文件完成更新。
http://d3drsuq3xbnvq3.cloudfront.net/android-googleplay-v4.3.2.apk
如果您使用的是iPhone/iPad
請您到App Store更新時光小屋軟體到4.2.1版本。
對於出現這樣的問題,我們真的很抱歉,希望您可以一如既往的支持我們。時光小屋三年來一直在努力,希望能夠讓更多的家庭可以因為孩子聯繫得更緊密,我們在實現這個目標的路上還有很長的路要走。如果可以的話,煩請您在google Play或者App Store給予我們五星的評價,您的支持是我們前進的動力。
時光小屋團隊
2015年7月27日